Es importante que, si como cliente requieres facturar tu compra, consideremos los siguientes puntos que establecen nuestra política de facturación.
- La factura deberá ser solicitada a través de nuestro correo electrónico o WhatsApp y será enviada de 48 a 72 horas hábiles.
Por lo que ponemos a tu disposición el correo electrónico de este departamento: atencionclientes@namastec.mx y al WhatsApp: 5623270852
Requisitos básicos tramitar una factura:
- Número de pedido*
- Nombre o Razón social*
- RFC*
- Domicilio Fiscal
- Método de Pago (Tarjeta de crédito, Débito, Efectivo)*
- Uso de CFDI (Gastos en general u otro)
- Constancia Fiscal actualizada
Recuerda que es posible que por temas fiscales se te solicite para trámite de tu factura la constancia de situación fiscal actualizada
En caso de que el cliente no agregue Uso de factura, en automático se generara como Gastos en General y en caso de domicilio en caso de no agregarlo, este no vendrá en la factura y esta sólo incluirá los datos como en la orden de compra.
Si la factura es solicitada antes de la entrega de tu pedido, esto puede limitar la cancelación de la compra o el reembolso de la misma, y como cliente deberás aceptar la cancelación de la factura en hacienda para poder proceder a cualquier otro trámite.
Por parte de NAMASTEC MEXICO de CV pedimos que de manera detallada como cliente revises cada dato que se proporciona para la emisión de la factura ya que una vez generada no se realizan cambios en la misma.
Cada Factura saldrá emitida con fecha de realización de la misma, no con la fecha de compra, sin embargo, esta podrá incluirse en la misma de ser necesario.
Como cliente es importante que si es necesario que su factura requiere algún requerimiento especifico, se solicite al momento de pedir su factura.
El tiempo que NAMASTEC MEXICO SA de CV tiene para poder tramitar una factura es de 30 días, por lo que el cliente deberá solicitarla antes de este periodo.